Q&A

반려동물의 마지막 순간,
궁금한 점을 미리 확인해 보세요.

Q. 건조장은 무엇인가요?

A.

건조장은 친환경 장법입니다.

건조장은 화장처럼 불에 태우지 않고 마이크로웨이브(Micro wave)를 통해 30~70도의 따뜻한 온기로 생체 조직을 자극하거나 훼손하지 않고 수분만 안전하게 거두어내어, 어떠한 이물질이나 세균, 오염도 남지 않은 가장 깨끗하고 위생적인 상태(멸균)가 됩니다.

이 공법은 특허를 받아 우리나라 동물보호법에 등록된 합법적이고 안전하며 공해가 발생되지 않는 친환경 반려동물 장례 방법입니다.

Q. 멸균처리 시 좋은 점은 무엇인가요?

A.

멸균방식은 고온, 저온, 화학 멸균이 있는데 저희는 저온 멸균 방식입니다. 저온 멸균은 에너지 소비량이 적고 환경 친화적(대기, 하천, 토양오염이 없음)입니다.

그래서 외곽이 아닌 도심에서 만나보실 수 있는 중요한 이유입니다.

Q. 장례 후, 봉안함은 집에 보관해도 되나요?

A.

네, 가능합니다. 하지만 유골을 집에서 보관하실 때에 주의하셔야 할 점이 있는데요.

습도, 온도, 직사광선입니다. 환기가 잘 되고 습도 60% 이하에 직사광선을 피해 온도차가 크지 않은 곳에 잘 보관해 주셔야 합니다.

환경적 요인이 맞지 않으면 유골에 부패, 변질, 벌레가 생길 수 있습니다.

Q. 봉안함의 보관 기간은 어떻게 되나요?

A.

환경에 따라 다르나 일반 봉안함의 경우 기본적으로 1년 이상이고 밀폐형 진공 봉안함은 5년 이상입니다.

밀폐형 진공함은 10년 이상이라고 말하기도 하지만 일반적으로 3년마다 다시 진공을 해야 할 수도 있습니다.

Q. 반려동물 건조장, 장례 서비스의 소요 시간은 얼마나 되나요?

A.

아이 몸무게에 따라 다르지만, 5kg 기준으로 건조장 시간은 30~40분이며, 10kg 정도는 1시간 이내입니다.

다만, 전체 장례예식 전, 보호자님의 선택하신 방식과 용품 선택에 따른 장례 절차의 총 진행 시간은 상이할 수 있습니다.

Q. 반려동물 장례, 예약을 꼭 해야 하나요?

A.

네. 장례 서비스는 100% 예약제로 진행되고 있습니다.

하지만, 우리 아이가 언제 무지개다리로 떠날지 아무도 모르기 때문에 장례 준비를 하시는 보호자님들은 걱정과 슬픔에 빠져 장례 예약을 미리 하실 수 없는 게 사실인데요.

당일이라도 예약을 해주신다면 반려동물 장례 진행이 가능한 가장 빠른 시간으로 예약을 도와드리고 있습니다. (대표전화번호: 1899-8980)

Q. 다른 곳에서 장례를 치른 후 보관 중인 유골을 추모스톤 또는 화분장 가능한가요?

A.

저희의 장례용품이나 사후 서비스(추모스톤, 화분장, 수목장 등)는 에이지펫에서 장례를 치르는 분들에 한해 제공됩니다.

하지만 저희 에이지펫을 이용해 주셨던 고객이라면 옆에 함께 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 단, 상황과 상태에 따라 불가할 수도 있습니다.

Q. 반려동물 장례식장에 아이 영정 사진을 따로 가져가야 되나요?

A.

장례 절차 중 추모 예식에 아이의 사진을 영상으로 제작하여 송출해 드리고 있습니다.

가장 좋아하는 아이의 사진을 5~10장 정도 미리 선택하셔서 핸드폰이나 USB에 담아 오시면 장례식장에서 사진을 전달받은 뒤 이별실에서 영상으로 틀어드립니다.

Q. 반려견 & 반려묘가 아닌 특수동물도 화장이 가능한가요?

A.

네. 친환경 건조장, 에이지펫은 반려동물을 사랑하시는 모든 분들이 이용하실 수 있는 곳입니다.

조류나 햄스터, 고슴도치는 물론이고 거북이나 토끼, 뱀, 금붕어 등 모든 특수동물들도 동일하게 장례가 가능합니다.

Q. 우리 아이는 정말 작은데 건조장할 때 가격이 동일한가요?

A.

네, 10kg 이하는 기본장례<소담> 비용과 동일합니다.

Q. 대형 반려동물도 가능한가요?

A.

대형동물(10kg 초과)은 15kg까지 가능하며 1kg 당 1만원씩 추가 요금이 발생합니다.

Q. 보호자 동행, 비동행 서비스는 무엇인가요?

A.

보호자 동행 서비스 : 보호자님과 반려동물이 함께 장례식장으로 향하는 길에 작별의 시간을 함께 할 수 있도록 차량으로 모시는 서비스입니다.

보호자 비동행 서비스 : 보호자의 사정상 함께하지 못하는 이별의 순간, 반려동물이 혼자 장례식장으로 향하는 길도 따뜻하고 안전하게 에이지펫이 동행하는 서비스입니다.

* 모두 사전 상담을 통해 예약되며 비용 또한 안내 드립니다.

Q. 혹시 집에서도 염습이 가능한가요?

A.

방문서비스가 가능하긴 하나 몇 가지 중요한 필요사항이 충족되어야 합니다. 집에서 염습을 하기 위해선 염습을 진행하기 위한 충분히 넓고 위생적인 공간이 필요합니다.

그러므로 저희가 직접 집에 방문하여 아이를 데리고 장례식장에서 염습 및 장례를 마친 후, 다시 집으로 보내드리는 보호자 비동행 서비스를 추천드립니다.

걱정과 미안함이 많으실 보호자님을 위해 과정마다 사진을 촬영하여 보호자님께 송부드립니다.

Q. 화분장도 봉안당처럼 기간을 두고 재연장 해야 하나요?

A.

아니요. 기한이 있긴 하지만 보통 기한 내에 흙과 하나 되어 자연으로 돌아가게 됩니다.

원하시면 화분장을 한 화분을 집으로 가져가셔도 됩니다.

Q. 반려동물 사망 시 해야 할 행정 절차는 무엇인가요?

A.

장례 이후에도 반드시 잊지 말아야 할 것이 등록 말소 신고입니다.

  • 신고 대상: 동물등록제에 등록된 반려동물
  • 신고 방법: 동물보호관리시스템 또는 관할 시청, 구청 방문
  • 신고 기한: 사망 후 30일 이내

저희 장례식장에 문의하면 신고 방법과 필요 서류 안내도 받을 수 있어, 처음인 보호자에게 도움이 됩니다.

Q. 건조장은 스톤 제작 시 색상이 갈색을 띄고 냄새도 많이 나서 추천하지 않는다던데요?

A.

스톤 작업은 가열의 과정을 거치기 때문에 흰색이나 회색 및 옥색 등 다양한 색상을 띄게 됩니다.

건조장은 소각으로 인한 배기시설을 갖추지 않아도 되고 냄새도 화장 대비 거의 나지 않습니다.

에이지펫은 합법적인 동물장묘업 등록업체이고 도심형 장례서비스를 제공할 수 있는 친환경 정부 시범사업 선정 기업입니다.